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  不誠実なクリーニング屋

01: 名前:K2投稿日:2002/05/22(水) 21:41
こんばんわ。目白通りにあるクリーニング店。。同じものなのに毎度料金が違います。
他にもそういう目にあっている方いらっしゃいませんか?

02: 名前:名無しのエコダニアン投稿日:2002/05/22(水) 22:24
目白通りのクリーニング店といってもいろいろあるけど、どこの店ですか?

03: 名前:"若マス"投稿日:2002/05/23(木) 02:34
K2さん、こんばんわ
お店の方には、直接値段の件は問い合わせたのでしょうか?
お店側の勘違いによる値段の差だったかもしれませんし、価格改定があったのかもしれないので・・・・・。
K2さんのおっしゃりたい事が「他にもそういう目にあっている方いらっしゃいませんか?」という皆さんへの投げかけだと思いますが、
インターネットという不特定多数が閲覧できる場において、いきなり詐欺呼ばわりするのはちょっと行き過ぎだと思いました。
まぁ自由に書き込みできる掲示板に何書くのも書く人の自由で余程の事がない限り、書いた人の発言の自由を尊重するAZさんの事ですから
削除とかあまりしないと思いますが・・・・。
このスレッドが「詐欺」ではなく、「詐欺?(笑)」みたいにちょっと軟らかくしてみたらよかったかなぁ・・・・・・(笑)、もしくは「疑問に思う事」とか・・・・。
まぁ何度か繰り返されてお怒りなのは伝わってきてますので>「同じものなのに毎度料金が違います。」
責めるつもりは無いのですが、一度お店の方に聞いてみるのも解決に至る手段だと思いますし、お店側も間違いを認め今後そのような事が無い様改めるかもしれません。
何度か出しているという事は、K2さんにとってそのお店が近いとか安いとか便利とかメリットがあって利用している事と思います。
まず、話し合いして、そのような不愉快な思いをしないお店にする方がお互いのためだと思いました。
結果どうなったかが知りたいと思います。
是非、目白通りのクリーニング店さんその後を教えて下さい。

04: 名前:"若マス"投稿日:2002/05/23(木) 02:35
オイラも商売しているので、お客様が思っている事とかは実際聞きたいと思っていますし
こちらに落ち度があれば改めたいとも思っています。(ミックスピザはごめんなさい>AZさん)
ただ、お客様に言われなければわからない事とかもありますので、気になった事とか意見とかどんどん言ってもらいたい。
K2さん、もしお気を悪くしましたら申し訳ありません。
どうしても文章書く事とか未熟なもので、相手に文章で伝えるのを不得意としています。
決して責めているつもりはないので是非ご理解の程をよろしくお願い致します。
きっとこの後、この掲示板の管理者AZさんがうまいコメント書いてくれるでしょう。(笑)

05: 名前:K2投稿日:2002/05/23(木) 14:49
色々とありがとうございます。初めてなのと、今までたまっていた怒りがあまり的確ではない形になってしまいました。
値段ですが、何度もその都度聞きましたし、確認もしましたが、ちゃんとした価格設定がないようです。受付をする人によって
毎回ちがうし、その事を指摘すると職人さんのせいにしたり、私のもっていくもののせいにされました。
また何度目かの指摘のときに、もうひとりの受付 の人に怒られちゃったよ〜なんて目の前で言われました。
あまりにも腹がたったので、もう絶対に利用したくありません。
あくまでも私が持っていったのは極普通の男でも女でも頻繁にお願いするものですよ。
初めは朝は早くに夜は遅くまで営業をしているので、便利だと思ってました。
あんな接客や会計でよくお客さんが来るなと思います。

06: 名前:AZUKI投稿日:2002/05/23(木) 15:09
毎回気分で値段を変えているクリーニング屋が本当にあるなら、それは
それで大問題な気がしますが、「毎回仕上げ方法が違う」とか「汚れに
応じて同じ物でも値段が違う」などの理由があったりする場合も、ないと
はいえません。

てなわけで、若マスさんもおっしゃるように、一度「なぜ毎回、同じもの
なのに値段が違うのか?」についてお店に質問されてみたらいかがで
しょうか? その上で、不誠実な対応をされるようだったら、そのときは
改めて「他にも同様の対応をされている人がいるかどうか?」を聞いて
みては?

憶測で詐欺呼ばわりは、確かにまずいです。
ですが、事実を確かめて、なお不誠実(と受け止められる)な態度が直らな
いのであれば、それが自分だけなのか他にもいるのかを確かめることで、
店に改善を求めることにはなるかと思います。

というわけで、K2さんの主張そのものは、そのまま残した上で、スレッドの
タイトルを別のニュアンスのものに変えさせていただきました。

07: 名前:AZUKI投稿日:2002/05/23(木) 15:14
……という処理の途中に電話応対をしていたら、すでにK2さんのレスが
付いていました(^^;) すみませんm(__)m

江古田にはクリーニング屋はけっこうたくさんあるので、別の店に変えた
ほうが建設的かもです。

08: 名前:K2投稿日:2002/05/23(木) 15:14
追加ですが、確かに詐欺と言うには感覚的に強かったかも知れません。
申し訳ありませんでした。値段が違うといっても何百円なので気にしない方もいらっしゃるかも知れません。
しかし、一週間に3〜5回は利用するにあたって、こうも毎回値段が違うのと、指摘をしても怠慢とも言える態度で
接客をされては、いい加減腹が立ちます。逆にもう来なくていいですよ、くらいの対応でした。
あいにくお店の名前は言えませんが、新しくテナントで入ったところです。
たまたま私だけにという訳ではなさそうなので、もし同じような体験をされた方がいらしたらお話を聞かせて下さい。

09: 名前:K2投稿日:2002/05/23(木) 15:29
AZUKIさん、いろいろとありがとうございました。
そうですね。あいにく私の家の近くはそこくらいしかないのですが、他をあたります。
ちなみに汚れはないですね、、プレスをしてほしいと言った感じでだしてましたから。。
皆さんありがとうございました。

10: 名前:"若マス"投稿日:2002/05/23(木) 16:22
値段が決まっていなく、受付する人によって価格がバラバラなのは問題ありですね。
クリーニング屋さんて表にワイシャツいくらとか表示されて決まっているのが当たり前だと思いました。
毎回、同じ受付の人で顔見知りになって「お客さんよく使ってくれるから今回安くしておくね。でも他の人には内緒でね。」
みたいな事だったら大歓迎なのですが・・・・・。
K2さんの書き込みを見たらお怒りごもっともって感じました。
それだけ今までやり取りされてお店側に改善の意思が見られないようなので、オイラもやはりこれ以上の余計な労力使うより
他のクリーニング屋さんを使ったほうがいいかもしれませんね。
オイラは今現在ワイシャツもスーツも着ないのでクリーニング屋さんを利用する機会がなくなってしまいましたが
たまに行く時は、桜台と練馬の間にあるクリーニング屋さんまで行っております。
やはり、サービス業ですからねクリーニング屋さんも・・・・・。
ちなみに急ぎの時は近くて可愛い若奥さんのいるお店です。


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